員工離職是企業(yè)發(fā)展中的常見(jiàn)現(xiàn)象,但客戶(hù)資源的交接卻常常成為管理難題:手動(dòng)修改客戶(hù)信息效率低下,交接過(guò)程缺乏記錄,離職員工權(quán)限未能及時(shí)管控……這些問(wèn)題不僅影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,還可能導(dǎo)致核心客戶(hù)流失。
信管飛RMS軟件通過(guò)智能化批量操作和全流程權(quán)限管控,為企業(yè)提供一套完整的客戶(hù)資產(chǎn)安全交接方案,讓客戶(hù)管理更高效、更安全。
1. 批量操作,快速完成客戶(hù)轉(zhuǎn)移
智能篩選:通過(guò)「所屬業(yè)務(wù)員」字段快速定位目標(biāo)客戶(hù),支持多條件組合查詢(xún),精準(zhǔn)篩選需要轉(zhuǎn)移的客戶(hù)名單。
一鍵轉(zhuǎn)移:勾選需要轉(zhuǎn)移的客戶(hù),批量設(shè)置新歸屬業(yè)務(wù)員(例如,將原屬“張亞”的客戶(hù)批量轉(zhuǎn)至“王林”)。
2. 離職員工全流程管控
權(quán)限即時(shí)凍結(jié):標(biāo)記員工狀態(tài)為「已離職」后,系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)其登錄權(quán)限及開(kāi)單功能,防止離職員工繼續(xù)操作客戶(hù)數(shù)據(jù)。
歷史數(shù)據(jù)保留:離職員工的客戶(hù)數(shù)據(jù)保留但不可修改,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,避免因權(quán)限問(wèn)題影響客戶(hù)服務(wù)。
3. 權(quán)限分級(jí),保障數(shù)據(jù)安全
精細(xì)化權(quán)限管理:管理員可靈活設(shè)置員工操作權(quán)限,防止誤操作或信息泄露。客戶(hù)數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ):敏感字段支持脫敏展示,確保客戶(hù)信息安全。立即體驗(yàn),開(kāi)啟智能管理新時(shí)代!